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Stellenangebote
Mitarbeiter/in Customer Service Booking
22.10.2008
Hapag-Lloyd ist ein moderner, international tätiger Schifffahrtskonzern, der auf über 160 Jahre Tradition zurückblicken kann. Für unsere Niederlassung in Stuttgart suchen wir Sie als:
Mitarbeiter/in Customer Service Booking
Verantwortlichkeiten und Aufgaben
- Annahme und Bewertung von Buchungsanfragen direkt oder über EDI
- Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
- Erstellen von Standard- und Sonderversendungen einschließlich Bewertung
- Erstellung und Versendung von Buchungsbestätigungen
- Annahme, Bewertung und Verwaltung von Aktualisierungsanträgen von Kunden
- Kommunikation mit Kunden bei Abweichungen in der Abwicklung von Buchungen/Transporten
- Verbindung zu den Bereichen Operations und Sales
- Übernahme von Frachteinzelheiten aus dem FIS RA und Erfassung von Zusatzkosten nach lokalem Tarif
Anforderungen und Qualifizierungen
- Grundlegende Berufserfahrung im Bereich Linienschifffahrt oder Speditionswesen
- Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist
- Kundenorientierung und Kundendienstmentalität
- Kommunikativ und in der Lage, die Initiative zu ergreifen
- Kenntnis der Benutzeranwendungssysteme (FIS, MS Office)
- Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
Wenn Sie sich für diese Position in unserem modern geführten Unternehmen interessieren, dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins an:
Hapag-Lloyd AG
Frau Maarit Stenberg
Ballindamm 25 - 20095 Hamburg
Tel.: 040/3001-2671
jobs@hlag.com